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Problèmes concernant la cartouche à ruban
Le tableau suivant permet d’identifier et de résoudre les problèmes d’impression.
Problème Cause Solution
Impression trop
claire
Le ruban n’avance pas
Vérifiez si la cartouche a été introduite
correctement (reportez-vous au chapitre
“Installation de la cartouche à ruban”).
Tournez la poignée de tension du ruban pour
vérifier s’il n’est pas bloqué.
Si le problème persiste, remplacez la cartouche à
ruban.
Le ruban est usé ou abîmé
Remplacez la cartouche à ruban.
L’imprimante
n’imprime pas
La cartouche n’est pas une
cartouche originale
Compuprint.
L’imprimante vérifie la cartouche à ruban
installée pour éviter qu’une mauvaise
alimentation du ruban n’abîme la tête de
lecture.
Installez une cartouche à ruban originale
Compuprint.
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